Comparar Cliengo e Tidio

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Visão Geral

Classificação por Estrelas

(12)4.5 de 5

(1,902)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pequeno negócio (90.5% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Facilidade de Uso (225) Útil (184) Caro (76) Recursos Faltantes (59)

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Grátis Por Mês

Cliengo

Classificação por Estrelas

(12)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (50.0% das avaliações)

Pros & Cons

Não há dados suficientes

Preço de Nível Básico

Preço não disponível

Saiba mais sobre Cliengo

Tidio

Classificação por Estrelas

(1,902)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeno negócio (90.5% das avaliações)

Pros & Cons

Facilidade de Uso (225) Útil (184) Caro (76) Recursos Faltantes (59)

Preço de Nível Básico

Grátis Por Mês

Teste Gratuito disponível

Navegue por todos os planos de preços 5

Resumo

Resumo Gerado por IA

Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.

Os revisores do G2 relatam que o Tidio se destaca por fornecer uma interface amigável, com muitos usuários apreciando seu design intuitivo e notificações em tempo real. Isso facilita para as empresas se envolverem com os clientes de forma eficaz, conforme destacado pelo feedback sobre sua capacidade de compartilhar imagens e guiar os clientes sem problemas.
Os usuários dizem que o Cliengo se destaca por seu alto nível de personalização, permitindo que as empresas adaptem a experiência de chat às suas necessidades específicas. Os revisores notaram a adaptabilidade do ChatBot do Cliengo, que pode ser integrado suavemente em vários sites sem problemas de funcionalidade.
De acordo com avaliações verificadas, os recursos de automação do Tidio, como rastreamento de visitantes e respostas prontas, aumentam significativamente a produtividade. Os usuários mencionaram que essas ferramentas ajudam a gerenciar vários chats de forma eficiente, garantindo que nenhum lead importante seja perdido.
Os revisores mencionam que o Cliengo oferece um processo de configuração rápido, com muitos usuários elogiando sua experiência de integração direta. Essa facilidade de implementação é uma vantagem notável para pequenas empresas que desejam começar sem amplo conhecimento técnico.
Os revisores do G2 destacam que a equipe de suporte do Tidio é consistentemente elogiada por ser responsiva e prestativa. Os usuários apreciam a assistência próxima disponível, o que contribui para a experiência positiva geral ao navegar pelos recursos da plataforma.
Os usuários relatam que, embora o Cliengo tenha um forte foco em personalização, pode não ter o mesmo nível de presença no mercado ou engajamento de usuários que o Tidio, que possui um maior número de avaliações recentes e uma pontuação geral de satisfação mais alta. Isso sugere que o Tidio pode ser uma escolha mais confiável para empresas que buscam uma solução bem suportada e amplamente adotada.

Cliengo vs Tidio

Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Cliengo mais fácil de usar, configurar e administrar. No entanto, os avaliadores preferiram fazer negócios com Tidio no geral.

Os revisores sentiram que Cliengo atende melhor às necessidades de seus negócios do que Tidio.
Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Tidio é a opção preferida.
Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Tidio em relação ao Cliengo.

Preços

Cliengo

Preço não disponível

Tidio

Free

Grátis

Por Mês

Para empreendedores solo. Gratuito para sempre. Nenhum cartão de crédito necessário.

50 Conversas Gerenciadas
Chat ao Vivo
Central de Ajuda

Navegue por todos os planos de preços 5

Cliengo

Teste Gratuito disponível

Tidio

Teste Gratuito disponível

Avaliações

9.2

9.1

1,321

9.6

9.3

1,338

9.8

9.2

1,076

9.4

9.2

957

8.3

9.2

1,150

8.8

9.2

908

9.0

9.2

1,185

Categorias

Cliengo

Tidio

Cliengo e Tidio é categorizado como Chatbots e Chat ao Vivo

Cliengo não possui categorias únicas

Tidio é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Atendimento ao Cliente Social, Balcão de Ajuda, Agentes de IA para Operações Empresariais, Chatbots de IA, Suporte Conversacional, Marketing Conversacional, Ferramentas de E-Commerce, Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente, Automação de Atendimento ao Cliente, Autoatendimento ao Cliente, Gestão de Comunicações com o Cliente, Plataforma de Adoção Digital, e Caixa de entrada compartilhada

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Avaliações

Tamanho da Empresa dos Avaliadores

Cliengo

50.0%

41.7%

8.3%

Tidio

90.5%

8.5%

1.0%

50.0%

90.5%

41.7%

8.5%

8.3%

1.0%

Indústria dos Avaliadores

Cliengo

Marketing e Publicidade

16.7%

Tecnologia da informação e serviços

16.7%

Bens de Consumo Eletrônicos

16.7%

Telecomunicações

8.3%

Artigos Esportivos

8.3%

Outro

33.3%

Tidio

Varejo

8.4%

Marketing e Publicidade

7.2%

Programas de computador

5.7%

Tecnologia da informação e serviços

5.2%

Saúde, Bem-Estar e Fitness

4.0%

Outro

69.4%

Principais Alternativas

Alternativas para Cliengo

Fin by Intercom

LiveChat

Zendesk for Customer Service

Drift

Alternativas para Tidio

Fin by Intercom

Zendesk for Customer Service

Gorgias

Freshdesk

Discussões

Discussões sobre Cliengo

Como posso integrar o Cliengo com mais software?

1 Comentário

Oi Marina... ótima pergunta! Sou Analista de Pesquisa de Mercado na G2, focando em IA e Análise. Você pode integrar o Cliengo com o Google Ads...Leia mais